Posted by : 索尔 2020-07-01 15:22 |
品牌化不是小菜一碟。要设计一个脱颖而出并讲述您的业务故事的品牌,需要进行大量周到,细致的工作。通过社交媒体,新闻通讯,电子邮件,您的网站以及其他与受众沟通的方法,品牌工作是永恒的。品牌塑造从未完成。
当您在现场进行在线和亲自代表品牌的工作时,我们认为向您展示不该做的事是个好主意。有很多常见的品牌错误可以轻松避免。以下是前11名的列表!
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1.与您的品牌不符的标志
徽标是品牌设计的主要方面之一,但是如果您以不完全正确的徽标开头,则以后很难对其进行更新。一些常见的徽标错误包括:
使用难以辨认的字体
颜色组合选择不当
具有较长或不必要的徽标标语
使用与您的品牌或商业目的不符的符号
2.不展示您的价值主张
您必须成功地与观众分享您的品牌为何与众不同和与众不同的原因。如果您不这样做,它们将不会出现在您的网站上或长期停留在您的业务上。换句话说,要培养品牌忠诚度将很困难。
从标语到任务说明,请在消息中明确说明您的工作以及对客户而言为什么重要。避免使用过多的流行词,不代表任何具体含义的模糊术语,以及使用与竞争对手类似的消息。明确要解决的问题。
3.不保持品牌一致性
您可以为企业做的最糟糕的事情之一就是不遵循自己的品牌准则。根据Academized和UKWritings的品牌专家Rita Keating的说法,“这些指南阐明了您的业务是什么以及如何在人群中脱颖而出。遵守您的品牌准则-从徽标的使用到配色方案,视觉效果,语音和消息样式以及字体。”
4.跟随趋势
渴望赶上任何新趋势飞速发展的潮流。不要这样 趋势来来往往,如果您将品牌固定在趋势上,仅仅因为它是一种趋势,一旦趋势过去,您的品牌就可能失去其意义。
您希望您的品牌能够长寿,并保持多年的知名度。追逐趋势可能会迫使您重塑品牌,而重塑品牌并非易事!您将花费宝贵的时间和资源,将其用于业务的其他方面。
这并不是说您不能成为时尚!取而代之的是,将趋势整合到您的社交媒体图形,包装和品牌的其他方面,使其更易于更改。
5.忘记与客户联系
客户是您业务的基础。没有他们,你将无处可去!您的受众群体对于您的品牌来说是独一无二的,您的品牌也是其中一种。因此,只有您才能与客户建立独特的联系!理解这一点将帮助您在您与客户之间建立信任感,这对保持品牌忠诚度有很大帮助。
6.不具有包容性
即使您是一家本地客户群很少的本地企业,由于有一个叫做Internet的小事情,您的品牌也可以打入全球。您想要的最后一件事是让人们认为您的品牌已经过时或独占。
一定要使用包容性的语言,多样的图像和文化敏感性来欢迎来自不同背景的客户。如果您有足够的资金,甚至可能需要研究专业翻译的网站。始终要求您的客户提供反馈,并确保在将业务转移到新地区或新市场之前进行一些深入的研究。
7.不展示品牌深度
您在每个社交媒体渠道上的使用和交流方式应该有所不同,因为受众对每种社交媒体的使用方式也不同。您的Instagram可能是营销和展示您的产品和服务的主要平台,而您的Facebook页面被用作您与企业联系和销售的主要来源。
如果您的潜在客户正通过各种渠道签出您的订单,那么您不希望他们在每个渠道上看到的都是完全一样的东西。那将是一个主要的品牌错误。您想通过分别使用一些稍有不同的方式来确保代表不同的方面。
8.忽视舆论
习惯于公众对您的品牌和业务的看法可能很困难,但这是建立并维持与客户的信任和忠诚度的重要组成部分。使用反馈表,研究公众意见并进行民意调查,以找出可以做得更好的服务客户。
社交媒体正在超越其作为营销工具的用途,而越来越多地成为一种交流工具。越来越多的消费者向品牌商询问有关其产品的问题,提供反馈,甚至喊出服务质量差或产品有问题的品牌。实际上,多达46%的人使用社交媒体来宣传品牌!
作为企业,您绝对应该响应这些评论,以免给客户留下的印象变得更糟。最佳做法是在12小时内回复您在频道上发表的评论。您回答得越快,您的客户体验就越好。所有这些都对您的品牌产生积极影响。
9.阻止危机
我们希望您永远不必面对任何类型的危机,但是我们知道路上总是会遇到麻烦。您的网站在您最大的一笔交易中掉线了。您遇到运输问题。您得到图片。如果由于某种原因一切都出了问题,那么您的品牌应对危机的方式将对公众如何看待您的公司产生重大影响。
万一出问题了,要做的第一件事就是敏感地立即解决这种情况。对发生的事情负责并表现出一定的同情心-比放弃飞船或责怪要走更长的路。交流您正在使用的解决方案并在场(在这里,对评论的及时回复会有所帮助),这样人们就不会认为您要隐藏。
10.太含糊
在广告中,含糊不清长期以来一直与营造一种神秘和阴险的气氛有关。但是,除非您完全确定,否则风险是不值得的。用您的语言过于含糊会导致人们完全误解您的工作,这是您绝对不希望遇到的问题。您不仅必须一遍又一遍地回答相同的问题,而且可能无法在您和您的竞争对手之间建立区分。大时代的品牌错误!
使用独特的术语并清楚地说明自己,以便您的品牌与众不同。但也要切入点。您只有有限的时间告诉某人您的品牌故事并解释您的所作所为。因此,请快点做。
如果您在这一点上苦苦挣扎,请记住这一点:专注于为客户带来的收益,而不是功能。考虑一下推动客户发展的因素,并充分考虑他们的想法。不要重复,要对话。反映出您实际上如何与客户交谈并以这种方式写。
11.放弃良好的设计
们身边都围绕着良好的设计。而且,人们已经开始期待它了。Instagram始终塑造着我们对取悦美学的期望。
许多企业在早期就犯下的一个重大品牌错误就是没有将精力放在设计具有专业外观的徽标和品牌形象上。聘请专业设计师来帮助您建立品牌准则是一笔值得的投资,您将来会很高兴。
花时间与他们交谈,并为该品牌创建样式指南,以定义颜色使用,字体类型,要描绘的样式和图像。这将使您在所有方面保持一致。
来源:索尔品牌设计公司